지난 18일 장재인은 자신의 트위터를 통해 “이제야 전해서 죄송합니다. 지난해 가을부터 몸이 좀 안 좋더니 말초신경에 손상이 와서 지난달부터 몸 감각이 이상해요”라며 “몸 왼쪽은 좀 진행이 돼서 내 것이 아닌 것 같아요. 통기타를 잡는 게 예전 같지 않네요”라고 밝혔다.

이에 장재인을 걱정하는 목소리가 높아지자 소속사 측은 다수 언론매체와의 통화에서 “최근 신경 및 혈관계 쪽에 30가지 검사 후 말초신경이 손상됐단 진단을 받았다”며 “몸의 왼쪽과 안면에 마비 증세가 심각해지며 입원 치료도 고려중”이라고 말한 것으로 전해졌다.

소식을 접한 누리꾼들은 “빨리 나아서 좋은 모습 볼 수 있길 바라요”, “어쩌다가 말초신경에 손상이…”, “무대에서 노래하는 모습 빨리 보고 싶어요” 등 각양각색의 응원 글을 올렸다.