19일 경남 산청군이 행정안전부가 전국 16개 시·도 및 230개 지방자치단체를 대상으로 실시한 민원행정 실적평가에서 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.

이번 평가는 민원처리 신속성, 민원제도 개선과제 발굴실적과 민원서비스 만족도, 민원24 온라인 신청률 등 5개 분야 10개 항목에 대해 실시됐다.

산청군은 3년 연속 우수기관으로 선정, 전국 최고의 민원행정서비스 제공 기관이 됐다.

산청군은 접수된 민원의 실제 처리기간을 3분의1 정도 단축, 민원처리 단축률이 65%로 상향되었고 민원담당 공무원 업무처리 만족도를 평가한 민원행정서비스 만족도가 높았다.

정보화인프라 부족 및 노인인구가 많은 농촌지역에도 불구, 인터넷으로 민원서류를 신청·발급하는 민원24 이용 실적이 꾸준히 향상됐고 국민 불편 분야를 개선하기 위한 민원제도 개선과제 발굴 노력이 높이 평가됐다.