[경기서부 / 이윤택 기자] 고양시는 언어장벽 없는 고양시 만들기 공동사업의 일환으로 지난 12일 (사)비비비(BBB) 코리아와 외국어 통역서비스 업무협약(MOU)을 체결했다.

이번 협약으로 3자 통화 방식 20개국 언어로 확대해 언어장벽으로 불편을 겪는 외국인들에게 편리한 소통 서비스를 제공할 것으로 보인다.

대한민국 최대 통역 인프라를 구축한 BBB 코리아는 자원봉사단으로 4천5백여 명이 20개국 언어를 24시간 365일 시간과 장소의 제약 없이 휴대전화로 통역서비스 제공이 가능하며 이용방법은 ▲고양시 민원콜센터을 통한 3자 통화 방식 ▲BBB코리아 전화 후 통역을 원하는 외국어 번호 선택 ▲스마트폰 어플(bbb코리아) 연결로 가능하다.

정윤식 민원여권과장은 "민원행정 서비스 품질 향상으로 고양시에 거주하거나 방문하는 외국인들, 특히 국내에 정착하려는 외국인 다문화 가정 인들에게 큰 도움이 될 것"이라고 말했다.