[시사포커스 / 이영진 기자] 구직자들이 기업 채용면접에 임할 때 주요 요소로 표정과 자세인 것으로 나타났다. 아울러 초반 10분이 매우 중요한 것으로 파악됐다.

2일 잡코리아가 인사담당자 351명을 대상으로 ‘면접 첫인상’을 주제로 설문조사를 실시한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

잡코리아 설문조사 결과에 따르면 인사담당자 95.7%가 직원 채용시 면접에서 받은 인상을 채용평가에 반영하고 있었다. 지원자 인상을 채용기준의 하나로 고려하는지 물은 결과 59.5%가 ‘고려하는 편’이라 답했으며 ‘영업·서비스 등 일부 직무에 한해 고려한다’는 응답도 24.2%로 높게 나타났다. ‘상당히 고려한다’는 응답도 12.0%로 나타난 반면, ‘전혀 고려하지 않는다’는 응답은 4.2%에 그쳤다.

면접에서 지원자의 첫인상이 차지하는 비중을 물은 결과 ‘50% 수준을 고려한다’는 응답 비중이 21.7%로 가장 높았고 이어 ‘70% 수준을 고려한다’ 21.1%, ‘80% 이상 수준을 고려한다’ 19.4% 순이었다. 반면 첫인상의 차지하는 비중을 ‘30% 이하의 수준으로 낮게 본다’라는 인사담당자는 16.2%로 상대적으로 적었다.

또한 면접시 인상을 ‘상당히 고려’한다고 답한 응답군에서는 첫인상이 차지하는 비중이 평균 74.8%로 집계된 반면, ‘전혀 고려하지 않는다’는 그룹에서는 절반 수준인 32.0%로 집계됐다. ‘고려하는 편’과 ‘일부 직무에 한해 고려’하는 그룹은 각각 57.5%, 51.9%로 집계됐다.

아울러 인사담당자들은 면접시 지원자에 대한 첫인상이 결정되는 데 평균 10분 5초면 충분하다고 답했다. 또 면접에서 지원자의 첫인상을 결정하는 주요 요소로는 표정·눈빛(57.3%), 자세·태도(55.8%), 말하는 내용(53.0%)이 각각 50% 이상의 응답률을 얻으며 나란히 1~3위를 차지했다.

이어 발음·어조 등 말하는 방식(26.5%)과 발성·음색·성량 등 목소리(16.8%), 전체적인 분위기(16.2%) 등도 첫인상을 가르는 주요 요건으로 꼽혔다. 그 밖의 응답으로는 이목구비·체형 등 외모(10.3%)가 있었으며 화장·헤어스타일·복장을 꼽는 응답률은 9.4%에 그쳤다.

한편 인사담당자 45%는 ‘첫인상과 달리 면접 내용이 기대 이하였던 적이 있다’고 말했다. ‘첫인상보다 면접 내용이 기대 이상인 적이 있다’는 응답은 34.5%, ‘첫인상이 적중했다’는 응답은 20.5%로 그보다 낮았다.