한 장에 할인·적립·리워드·핀테크 서비스 함께 제공
또한 연간 카드 이용 실적 연계 ‘리워드 서비스’, 핀테크를 활용한 ‘스마트 OTP 서비스’, 기부 활성화를 위한 ‘기부 포인트 재적립’ 등 다양한 혜택도 함께 제공된다.
이 카드의 상품명인 ‘다담’은 카드에서 은행 서비스에 이르기까지 고객이 필요로 하는 혜택과 서비스를 모두 담고 있다는 의미와 함께 고객의 다양한 목소리(多談)를 담은 카드라는 중의적인 의미를 띠고 있다.
◆대중교통 등 6대 생활 밀착 업종 할인 기본 제공
이 카드는 대중교통, 이동통신요금, 주유소, 해외가맹점, 여행, 영화/놀이공원 등 6대 생활 밀착 업종에 대한 할인 혜택을 기본 제공한다.
전월 이용 실적이 30만원 이상이면 버스/지하철 10%, 이동통신요금(SKT/KT/LG유플러스) 자동납부 등록 시 10%, SK주유소 리터당 60원, 해외 가맹점(해외직구 포함) 5%, 맥스무비 영화 예매 1매당 3,500원, 롯데월드/에버랜드 50% 및 캐리비안베이 30% 할인 혜택이 제공되고, KB투어 해외여행 상품의 경우 전월 이용 실적에 관계없이 3%를 할인 받을 수 있다.
대중교통/이동통신요금/해외가맹점 할인은 각각 월 최대 5천원까지, 주유 할인 혜택은 이용금액 기준 월 20만원까지다.
이 카드의 고객은 생활, 교육, 쇼핑, 레저, 직장인 등 5개 유형의 ‘서비스팩’ 중 필요한 ‘서비스팩’을 언제든지 자유롭게 선택해 해당 ‘서비스팩’에 속한 업종 또는 가맹점 이용 시 포인트 적립 혜택을 받을 수 있다.
‘서비스팩’은 고객 선호에 따라 KB국민카드 홈페이지·모바일 애플리케이션·고객센터와 KB국민은행 영업점에서 월 1회, 연 4회까지 자유롭게 변경할 수 있다.
포인트 적립 혜택은 이 카드의 전월 이용 실적에 따라 차등 제공되며, 전월 이용 실적이 30만원 이상이면 각 ‘서비스팩’ 내 각 업종별로 이용금액 기준 월 최대 10만원, 60만원 이상이면 월 최대 20만원 범위 내에서 포인트가 적립된다.
‘생활팩’ 선택 시는 대형마트(이마트/홈플러스/롯데마트) 7%, 백화점(롯데/신세계/현대) 5%, 커피/제과/아이스크림 업종 5% 적립 혜택이 제공된다.
‘교육팩’은 학원과 서점 업종에서 각각 5%가 포인트로 적립된다.
‘쇼핑팩’ 선택 시 온라인쇼핑몰(G마켓/옥션/11번가)과 홈쇼핑(CJ/GS/현대)에서 7%가 포인트로 적립되고, 소셜커머스(쿠팡/티몬/위메프), SPA 브랜드(ZARA/H&M), 프리미엄 아울렛(신세계/롯데)에서 각각 5%가 적립된다.
‘레저팩’은 골프 업종 7%, 숙박 및 렌터카 업종 5%, 공연(인터파크/티켓링크) 5% 적립 혜택과 함께 스피드메이트 차량 정비 할인, 엔진오일 무료 교환 등의 서비스가 제공된다.
‘직장인팩’선택 시 커피 업종 7%, 음식점/편의점 업종 5% 적립 혜택을 받을 수 있다.
이 카드는 연간 카드 이용 실적과 연계해 포인트가 추가로 적립되는 ‘리워드 서비스’와 포인트 기부 금액의 일부를 돌려주는 ‘기부 포인트 재적립 서비스’도 제공하고 있다.
이 카드의 연간 이용 실적이 8백만원 이상이면 포인트가 1만점 적립되고, 가족카드를 추가로 발급하고 연간 이용 실적이 1천만원 이상이면 3천점이 추가 적립되는 방식이다. 또한 건당 100만원 이상 사용, 통신요금 등 자동이체 2건 이상 등록, 포인트 연계 할부 서비스(굿세이브) 이용 등 3개 조건을 모두 충족하면 2천점이 추가 적립된다.
기부 문화 확산을 위해 KB국민카드 홈페이지에서 대한적십자사 등 11개 사회복지단체에 포인트로 기부하면 연간 최대 1만점까지 기부 금액의 10%가 포인트로 재적립 된다.
◆다양한 핀테크 연계 금융 편의 서비스 제공
근거리무선통신(NFC) 등을 활용한 핀테크 연계 금융 편의 서비스도 다양하게 제공하고 있다.
국내 카드 상품 중 최초로 ‘스마트 OTP’를 탑재해 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 각종 금융 거래 시 카드를 스마트폰에 대면 자동으로 일회용 비밀번호가 생성돼 별도의 보안카드나 일회용 비밀번호 생성기(OTP)가 없어도 편리하게 보안 매체로 활용할 수 있게 된다.
‘스마트 OTP’가 탑재된 ‘KB국민 다담카드’는 KB국민은행 영업점에서만 카드 신청과 수령이 가능하다. 서비스 이용을 희망하는 고객은 먼저 KB국민은행 영업점을 통해 카드를 신청하고, 추후 KB국민은행 영업점에서 카드 수령 시 보안 매체 등록을 하면 된다.
근거리무선통신(NFC) 기능을 활용한 ‘굿터치(Good Touch) 서비스’도 제공해 스마트폰에 카드를 터치하면 ‘KB국민 다담카드’가 제공하는 혜택과 서비스는 물론 이벤트 등 다양한 정보도 실시간으로 확인이 가능하다. 연회비는 국내전용은 1만 5천원, 국내외겸용(비자, 마스터)는 2만원이다.
KB국민카드 측은 “이 카드는 지난 5월 선 보였던 「KB국민 청춘대로카드」와 같이 카드 이용 패턴과 니즈 등에 대한 방대한 빅데이터 분석을 통해 나온 것으로 카드 상품에 대한 다양한 고객들의 목소리를 모두 담아내고자 했다”며 “비정형 데이터 등 기존에 활용도가 낮았던 각종 데이터와 트렌드에 대한 분석을 강화해 숨겨진 고객 니즈까지 만족시킬 수 있는 상품을 앞으로도 다양하게 내 놓을 계획”이라 밝혔다.
◆풍성한 혜택 소개하는 광고도 고객 눈길 사로 잡아
풍성한 카드 혜택을 상품 개발 과정에서 벌어진 다양한 에피소드를 통해 유쾌하게 담아낸 ‘KB국민 다담카드’의 새로운 광고도 고객들의 눈길을 사로 잡았다.
이번 광고는 ‘용감하게 다 담았다’라는 메인 카피 아래 4개의 에피소드를 한 편의 드라마처럼 구성해 할인과 포인트 적립은 물론 리워드 등 다양한 혜택을 한 장의 카드로 모두 누릴 수 있는 ‘KB국민 다담카드’의 특징을 재미있게 표현하고 있다.
드라마 형식을 빌린 광고의 구성도 새롭고 신선하다는 평을 받고 있다. 아들로부터 신상품 아이디어를 얻는 상품개발팀장, 필요할 때마다 변경 가능한 적립 혜택을 제안하는 부하직원, 파격적인 혜택 때문에 고민하는 대리, 상품 개발자들을 바라보는 사장 등 4개의 에피소드가 각각의 메시지를 가지면서 동시에 상품 개발을 둘러싼 일련의 상황들이 서로 유기적으로 연결된다.
특히, 1000만 배우 ‘황정민’과 개성파 배우 ‘송새벽’ 그리고 가수 겸 연기자 ‘김창완’이 각각 KB국민카드의 상품개발팀장, 대리, 사장으로 등장해 실제 직원 보다 더 카드사 직원 같은 모습을 보여준다. 이 광고는 TV, 케이블TV, 극장, 온라인 매체 등을 통해 연말까지 방영될 예정이며, KB국민카드 홈페이지와 유투브에서도 만날 수 있다.
KB국민카드는 “이번 광고에서는 상품의 특징과 혜택을 일일이 나열하기 보다는 상품 개발 과정을 위트 있게 보여 줌으로써 고객들의 자연스러운 관심과 공감을 얻고자 했다”며 “기라성 같은 세 명의 배우들이 펼치는 연기도 광고를 보는 또 다른 재미가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
김종백 기자
junonfss@naver.com