우리동네114-고객에게는 맞춤형 서비스-가입자들에게 매출극대화 가능

동장군의 위력이 아직도 봄을 시샘하는 가운데 다가올 따듯한 봄기운처럼 우리경제 활성화에 대한민국 전체가 사활을 건 승부를 계속하고 있다. 정부가 각종미디어를 동원해 “희망”이란 단어를 전 국민에게 각인 시키고 있는 와중에서 사기업이든 공기업이든 각자의 사업분야에서 다시 한번 대한민국 경제 부흥에 매진하고 있는 것이다. 114안내서비스 업체인 한국인포서비스(주)(KOISㆍ대표이사 박균철ㆍwww.ekois.co.kr)도내수활성화 및 방대한 데이터를 바탕으로 우리 경제 활성화에 매진하고 있는 대표적인 기업이다. 2001년 KT에서 분사 후 사업 다각화에 주력하고 있는 한국인포서비스(주)를 아직도 공기업으로 생각하는 국민이 많을 정도로 한국인포서비스(주)는 국민의 비서 역할을 충실히 계속해왔다. 그러나 한국인포서비스(주)는 114 안내 서비스뿐만 아니라 사업의 다각화를 추진하고 있다. 인터넷 포털에서도 원하는 전화번호를 찾을 수 있는데다 휴대전화 활성화로 유선전화의 쓰임도 갈수록 줄어 114 안내 통화수는 해마다 소폭 감소하고 있기 때문에 114 안내 서비스는 더 이상 황금알을 낳는 거위가 아니기 때문이다. 114안내 70여년의 운영 노하우를 바탕으로 기업 및 대형 단체의 콜센터 수주사업을 적극적으로 추진하고 있으며 수십 년 쌓아 온 정확하고 방대한 정보 데이터베이스를 기반으로 2005년 텔레매틱스 사업에 진출하고 있는, 한국인포서비스(주)는 올 초 114NAVI·114GPS 신규상품을 시장에 출시하여 좋은 반응을 얻고 있다. 또한 사업 다각화의 일환으로 시대에 걸 맞는 업그레이드 된 114서비스인 지역정보제공서비스 “우리동네114”를 2월에 출시, 좋은 반응을 보이며 정보제공전문회사로서의 역량을 발휘할 하고 있다. 우리동네114 서비스는 인터넷 사이트 www.dongne114.com(한글도메인 : 우리동네114)와 전국대표번호 1577-7114 두 가지로 제공되고 있으며, 우리동네의 상점에 대한 상세정보와 주문접수서비스를 제공한다. www.dongne114.com에서는 광고주 소개페이지에 영업시간, 주요서비스, 길안내, 업체이용평가 댓글 달기 등의 다양한 기능을 제공하여 기업업체정보를 상세히 알 수 있도록 하였다. 또한 “우리동네 설정하기” 기능을 통해 고객이 원하는 최대 3개 지역까지 우리동네로 설정할 수 있고, 등록을 원하는 지역의 범위는 동단위보다 더욱 세부적인 위치까지 지도상에서 좌표값을 지정하여 우리 동네로 지정할 수 있도록 하였다. 한편 “신장개업집을 찾아라”코너는 우리동네 신장개업 업체의 위치, 전화번호, 주요상품 및 서비스를 소개하여 새롭게 운영을 시작하는 업체들에게 좋은 홍보매체로 이용될 전망이다. 실 예로 안암동에서 음식점을 운영하는 박명순(27세)씨는 서비스 가입 후 배달을 포함한 매출이 세 배로 뛰었다며 고객입장에서 맞춤형서비스를 제공하고 있는 1577-7114에 대해 칭찬을 아끼지 않는다. 더구나 이 서비스의 장점은 정보이용료를 내지 않아도 됨은 물론 시내 통화료로 고객이 원하는 정확하고 취향에 맞는 자세한 정보를 제공 받을 수 있다는 것이다. 또한 월3만원이라는 저렴한 가입비로 매출극대화가 가능한 이유는 같은 지역네에 동종업체를 두지 않기 때문이다. 또한 6개월 단위로 서비스에 가입하기 때문에 매출에 따른 탈퇴여부도 자유롭다.[사진설명 : 우리동네 홈페이지 영업본부직원] www.dongne114.com 뿐만 아니라 1577-7114를 통해서도 언제든지 우리동네114의 정보를 이용할 수 있다. 구체적으로 서비스 안내 또는 상품의 주문접수, 예약 등을 전문상담원이 대행하여 주기 때문에 가입업체는 일석이조의 광고효과를 거둘 수 있다. 우리동네114는 향후 최신 전화번호 DB를 활용하여 실시간 정확한 위치정보와 우리동네의 살아있는 정보를 제공하여 향후 한국인포서비스의 주력사업으로 성장이 기대되고 있다. 1577-7114 서비스의 영업을 책임지고 있는 조성호 1577-7114 서비스 영업 본부장은 이서비스를 통해서 각종 배달 업체 및 음식점 등의 매출 극대화가 예상되고 있다며 이서비스가 국내 내수시장 활성화에도 큰 기여를 할 것이라고 말했다. 또한 돈을 쓰고 돈이 돌아야 경제가 활성화 된다는 간단한 경제논리를 설명하는 조성호 영업 본부장은 이서비스를 통해 고객에게는 입 맞에 맞는 맞춤형 서비스를 가입자들에게 매출극대화란 두 마리 토기를 잡기 위해 최선을 다할 것이라고 말했다. [사진설명 : 영업본부장] 가입문의: 080-388-2580 “이 서비스의 장점은 정보이용료를 내지 않아도 됨은 물론 시내 통화료로 고객이 원하는 정확하고 취향에 맞는 자세한 정보를 제공 받을 수 있다.” 우리동네 114 메인페이지 구체적으로 서비스 안내 또는 상품의 주문접수, 예약 등을 전문상담원이 대행하여 주기 때문에 가입업체는 일석이조의 광고효과 장석진 기자dbdbdb74@hanmail.net
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