[시사포커스 / 임솔 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사는 갤럭시 S20 공식 출시를 앞두고 이용자 피해예방과 유통망 혼선 및 업무처리 부담 완화를 위한 신규출시 단말기 예약가입절차 개선 방안을 10일 발표했다.

이는 플래그십 단말기 출시 때마다 가입자 모집경쟁이 과열양상을 보인 데에는 사전예약 절차가 무분별하게 운영되는데 원인이 있는 것으로 판단한 것이다.

신규출시 단말 지원금 예고 기준, 신분증스캐너 운영기준에 의거한 신규단말 예약기간 단일화, 신규출시 단말기 사전 예약기간 장려금 운영기준 등을 주요 개선 내용으로 한다.

우선 사전예약 기간 예고한 지원금은 공식 출시일 전까지 변경 없이 유지하고, 출시 당일 확정 공시 시 지원금 변경이 있을 경우 이용자 피해 예방을 위해 상향 조정만 가능하다.

또 신분증스캐너 운영기준(신규단말 출시 전 1주, 출시 후 2주간 만 예외기간을 적용)에 의거해 신규단말 예약기간을 출시 전 1주일로 단일화한다. 작년 삼성 노트10의 경우 사전 예약기간 11일, LG V50S와 아이폰11은 1주일 운영했다.

아울러 신규단말 출시 시점에 불법지원금 지급 유도, 페이백 미지급 등 사기판매가 빈발하는 점을 고려해 유통점에 지급하는 판매 수수료는 사전예약 기간을 공지하지 않는다. 이는 과도한 판매수수료로 인해 시장과열 및 이용자 차별 등의 고질적인 문제가 반복되고 있는 것을 방지하기 위함이다.

한편 이동통신 3사는 “갤럭시 S20 사전예약을 앞두고 단통법 위반행위 재발에 대한 지역별 판매현장 점검과 적극적인 계도활동을 추진할 것”이라고 밝혔다.

한 이동통신사 관계자는 “소위 리베이트라고 불리는 판매 수수료가 과열 요소가 되기 때문에 예약기간에는 본사차원에서 (유통점에) 하달하지 않기로 했다”며 “상기 내용은 앞으로 신규 플래그십 단말이 출시되는 경우 모두에 적용될 것”이라고 설명했다.

삼성전자는 오는 11일(현지시간) 미국 샌프란시스코에서 갤럭시 S20을 처음 공개할 예정이다. 업계에 따르면 갤럭시S20의 출고가는 최소 124만8500원, 갤럭시S20 플러스는 135만3000원, 갤럭시S20 울트라는 159만5000원으로 잠정 결정된 것으로 알려졌다.