알바생 10명 중 9명, “알바하며 존중 받은 경험 있다”
알바생 10명 중 9명, “알바하며 존중 받은 경험 있다”
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알바생 절반이상 고객의 ‘감사인사’
아르바이트생 10명중 약 9명이 아르바이트를 하며 고객에게 존중 받은 경험이 있다고 답했다. (사진 / 알바몬)
아르바이트생 10명중 약 9명이 아르바이트를 하며 고객에게 존중 받은 경험이 있다고 답했다. (사진 / 알바몬)

[시사포커스 / 이영진 기자] 아르바이트생 10명중 약 9명이 아르바이트를 하며 고객에게 존중 받은 경험이 있다고 답했다. 알바생들은 고객이 ‘감사인사’를 할 때나 ‘친절한 태도’를 보일 때 존중받는다는 생각이 든다고 답했다.

26일 알바몬은 최근 아르바이트 경험이 있는 남녀 알바생 1,122명을 대상으로 ‘알바 리스펙 경험’에 대해 설문조사 실시 결과를 발표했다. 조사결과 전체 응답자 10명중 약9명에 달하는 87.1%가 ‘아르바이트를 하며 고객에게 존중 받는다고 생각됐던 때가 있다’고 답했다. “

고객에게 존중 받았다고 생각했던 순간 1위는 ‘’감사합니다’라는 인사를 받았을 때’로 복수선택 응답률 66.4%로 가장 높았다. 그 다음으로 ‘판매하는 제품이나 음식 등을 친절하게 웃으면서 받을 때’ 존중받는다고 생각됐다는 알바생이 49.2%(응답률)로 많았다. 이외에는 ▲힘들지 않은지 걱정해줄 때(32.0%) ▲지불수단(현금/카드)을 정중하게 건네줄 때(29.0%) ▲감사의 의미로 음료나 간식 등을 전해줄 때(28.6%) 존중 받는다고 생각됐다는 응답자가 많았다.

한편 알바생들은 알바 일자리를 구할 때 ‘어떤 일을 하는지’ 일의 특성을 가장 중요하게 판단한다고 답했다.

조사결과 ‘어떤 일을 하는지, 일의 특성’을 가장 중요하게 살핀다는 알바생이 20.3%로 가장 많았다. 이어 ‘최저임금을 보장하는 적정급여를 지급하는지’를 가장 중요하게 살핀다는 알바생이 19.4%로 다음으로 많았다. 이외에는 ▲쾌적한 근무환경(11.8%) ▲사장님의 인상/이미지(11.0%) ▲알바 근무지와 집과의 거리(8.8%) ▲안전한 근무환경(외진 곳이 아닌_7.5%) 순으로 중요하게 살핀다는 응답자가 많았다.

실제 알바생들이 가장 선호하는 알바 직무는 ‘사무보조’로 나타났다. 선호하는 알바 직무 조사에서 ‘사무보조’를 선호한다는 알바생이 복수선택 응답률 36.7%로 가장 많았다. 그 다음으로 선호하는 알바 직무는 ▲카페알바(34.2%) ▲매장관리/판매(31.9%) ▲음식점 서빙(24.1%) ▲영화관 알바(23.7%) ▲편의점 알바(18.7%) ▲이벤트/행사 스텝(17.7%) 순으로 높았다. 즉, 알바를 통해 기업에서의 근무경험을 쌓거나 쾌적한 근무환경에서 근무할 수 있는 알바 직종들을 선호하는 알바생이 많은 것으로 보인다.

특히 남성 알바생 중에는 ‘사무보조’를 선호한다는 응답자가 36.0%로 가장 많았다. 이어 ▲매장관리/판매(27.2%) ▲영화관 알바(21.2%) ▲편의점 알바(21.2%) ▲이벤트/행사 스탭(21.2%) ▲카페 알바(20.5%) ▲음식점 서빙(17.7%) 순으로 선호하는 것으로 조사됐다.

여성 알바생이 가장 선호하는 알바 직종은 ‘카페 알바’로 응답률 38.9%로 가장 높았다. 이어 여성 알바생들은 ▲사무보조(36.9%) ▲매장관리/판매(33.5%) ▲음식점 서빙(26.2%) ▲영화관 알바(24.6%) ▲편의점 알바(17.9%) ▲이벤트 행사 스탭(16.6%) ▲학원강사(8.0%) 순으로 선호하는 것으로 조사됐다.



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