5G 이용 희망자 중 과반 수준은 휴대폰 교체 시기 아니라도 5G 이용 의향 있어
5G 품질·보안·속도·커버리지 부문에서 모두 과반수 이상 SK텔레콤 선택

5G 이동통신 서비스에 대한 국민 인식 조사. ⓒ리서치앤리서치
5G 이동통신 서비스에 대한 국민 인식 조사. ⓒ리서치앤리서치

[시사포커스 / 임솔 기자] 이달 중 새롭게 서비스하는 5G(5세대 이동통신)를 이용할 의향이 있는 소비자가 60%를 넘는 것으로 조사됐다. 이용할 의향이 없다는 소비자도 10% 가까이 됐다.

조사기관 리서치앤리서치는 지난 3월 26일부터 28일까지 3일 동안 전국 20세이상~59세 미만 성인 남녀 1000명을 대상으로 5G 서비스에 대한 국민인식을 조사한 결과를 1일 발표했다.

조사 결과 ‘이용할 의향이 있다’고 응답한 인원은 63.5%(635명)로 과반을 넘었으며 ‘얼리어답터 등 사용후기를 보고 결정하겠다’고 답한 인원은 26.9%(269명), ‘이용할 의향이 없다’고 응답한 인원은 9.6%(96명)였다.

이용할 의향이 있다는 응답자 635명을 대상으로 “휴대폰 교체시기가 오지 않았더라도 5G 이용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있냐”는 질문에 47.7%가(302명) ‘5G 사용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있다’고 응답했으며 ‘휴대폰 교체시기 시 5G를 이용하겠다’고 응답한 비율은 52.3%(333명)로 나타났다.

5G를 이용하고 싶은 이유로는 ‘초고속 속도를 체감하고 싶어서’가 75.6%으로 가장 많은 비율을 차지했고 ‘신기술을 남보다 먼저 사용하고 싶어서’가 38.6%, ‘고화질 동영상을 끊김없이 보고 싶어서’가 38.1%으로 나타났다.

기대되는 5G 서비스를 물어보는 질문에는 57.1%가 ‘초고화질 동영상’이라고 응답했으며 이어 ‘가상/증강현실’이 41.0%, ‘사물 인터넷’이 35.4%, 자율주행이 31.1%, 원격의료가 18.7%로 나타났으며다. 특히 ‘가상/증강현실’은 남성(45.9%)의 응답률이, ‘원격의료’는 여성(24.0%)’의 응답률이 높은 것으로 나타났다.

이동통신사별 이미지에 대한 조사도 진행했는데, ▲5G 품질이 가장 믿음이 가는 회사 ▲5G보안이 가장 철저할 것 같은 회사 ▲5G속도가 가장 빠를 것 같은 회사 ▲5G 네트워크 커버리지가 가장 뛰어날 것 같은 회사 등 4개의 질문에 대해 SK텔레콤이 모두 과반을 넘어 1위를 차지했다.

SK텔레콤은 각 질문에 대해 57.3%, 58.8%, 54,5%, 52.4%의 응답률을 기록했다. 2, 3위는 4개 질문 모두 KT, LG유플러스 순이었다.

5G 서비스가 영향을 줄 것이라고 예상하는 산업군으로 ‘자동차 산업’이 23.5%으로 가장 높게 응답됐으며 그 다음으로 게임 산업이 19.7%, 서비스 업이 17.5%, 의료 분야가 13.6% 순으로 나타났다. 한편 ‘자동차 산업’은 ‘남성(27.9%)’, ‘의료 분야’는 ‘여성(22.4%)’의 응답률이 높았다.

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