[시사포커스 / 이영진 기자] 롯데제과와 롯데칠성음료 제품을 진열·관리하는 판촉사원을 운영하는 롯데유통사업본부가 관리자급 소장들을 판촉사원으로 강등했다는 주장이 제기됐다. 이에 사측은 “강등이라는 말 자체가 어불성설이다”며 “원래의 업무로 복귀 시킨 것이 맞는 말이다”고 반박했다.26일 롯데유통사업본부의 내부 직원 A씨는 본지와 통화에서 “롯데유통사업본부가 7월 초 관리자급 일부 소장들을 판촉사원으로 강등시키기 위해 면담을 진행했다”고 주장했다.롯데유통사업본부의 소장급들은 현재 63명이 있다. 이들은 각 마트와 슈퍼 등에서 진열을

[시사포커스 / 이영진 기자] 애경산업의 한 직원이 가습기 살균제 피해자 모임에 가입해 피해 가족으로 위장한 뒤 정보를 수집하는 등 ‘위장활동’을 해 논란이 일고 있다.26일 업계에 따르면 애경산업 직원은 최근 가습기 살균제 피해자들의 모임인 네이버 밴드에 가입했다가 정체가 탄로났다.해당 직원은 당시 ‘자녀가 살균제 피해를 입었다’며 신분을 속이고 모임에 참여한 것으로 알려졌다.이에 대해 가습기살균제참사전국네트워크 김기태 공동운영위원장은 “애경산업 직원이라고 하면 받아들였겠냐”며 “‘위장’으로 볼 수 있다”고 말했다.한편 애경산업

[시사포커스 / 이영진 기자] 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 사내방송에서 경쟁사 신세계그룹의 이마트와 이마트24를 조롱하는 듯한 내용을 내보내 논란이다.26일 업계에 따르면 BGF리테일은 ‘유통업태면 일단 덤비고 보는 신세계’, ‘날개 없는 추락! 이마트가 위험하다’, ‘근접출점, 부정행위...구설수 1위 편의점 이마트24’라는 등 신세계그룹 계열사에 부정적인 내용이 포함된 영상을 제작했다.또한 BGF리테일은 GS25에 대해서도 ‘편의점 배달 서비스 평가절하하던 GS25, CU의 선전에 슬슬 초조’라는 내용이 담긴 영상도 제

[시사포커스 / 이영진 기자] 쇼핑몰 임블리를 운영하는 부건에프엔씨가 자사 화장품을 사용하다 피해를 입었다고 주장하는 소비자 A씨를 고소했다.26일 부건에프엔씨 관계자는 “해당 고객은 당사에 화장품 품질로 인한 피해를 주장하고 있다”며 “해당 고객의 경우, 정당한 사유와 인과관계를 밝히는 자료 없이 막대한 금액의 보상액을 일방적으로 요구하고 있다”고 설명하며 A씨를 고소한 이유를 밝혔다.또한 “SNS상에서 이러한 일방적인 요구와 주장 및 사실이 아닌 내용을 공론화 시켜 여론을 호도하며 집단 소송을 주동하고 있다”며 “이번 고객과의

[시사포커스 / 이영진 기자] 홈플러스는 창고형 매장과 대형마트의 장점을 결합한 온라인 창고형 마트 ‘더 클럽’을 오픈했다고 26일 밝혔다.‘더 클럽’은 전국 16개 지점을 보유한 홈플러스의 창고형 매장 ‘홈플러스 스페셜’의 온라인몰로, 대형마트의 신선함과 창고형 매장의 가성비를 모두 갖췄다.대용량, 직수입 상품과 함께 소용량의 신선식품까지 홈플러스 스페셜 매장에서 판매하는 1만여 개의 상품을 갖추고 있으며 더 클럽에서만 선보이는 ‘단독 상품’까지 더해 기존 창고형 온라인몰 대비 상품군이 다양한 것이 장점이다. 카페나 식당을 운영하

[시사포커스 / 이영진 기자] 아르바이트생 10명중 약 9명이 아르바이트를 하며 고객에게 존중 받은 경험이 있다고 답했다. 알바생들은 고객이 ‘감사인사’를 할 때나 ‘친절한 태도’를 보일 때 존중받는다는 생각이 든다고 답했다.26일 알바몬은 최근 아르바이트 경험이 있는 남녀 알바생 1,122명을 대상으로 ‘알바 리스펙 경험’에 대해 설문조사 실시 결과를 발표했다. 조사결과 전체 응답자 10명중 약9명에 달하는 87.1%가 ‘아르바이트를 하며 고객에게 존중 받는다고 생각됐던 때가 있다’고 답했다. “고객에게 존중 받았다고 생각했던 순

[시사포커스 / 이영진 기자] 피자 프랜차이즈 피자헛의 한 가맹점에서 소비자에게 ‘탄’ 피자를 배달해 논란이다. 하지만 가맹점은 “정상제조라서 교환 및 환불은 안된다”고 말해 논란이 일고 있다.지난 24일 온라인 커뮤니티 네이트 판에는 ‘피X헛에서 피자를 시켰는데 이렇게 왔습니다’라는 글이 올라왔다.작성자는 “지난 21일 피X헛에서 친구랑 피자 2판을 시켜먹었다”며 “하지만 피자를 먹다가 탄 맛이 강해 뱉어버리고 보니 먹었던 2조각 빼고 (나머지 부분) 뒷 부분이 모두 탔었다”고 설명했다.이어 “매장에 전화하니 ‘오븐기에 과하가 온

[시사포커스 / 이영진 기자] 홈플러스가 140개 모든 점포에 온라인 물류 기능을 장착해 온라인 배송까지 가능한 ‘쇼킹’(Shopping+picking) 매장을 구현하는가 하면, 창고형 할인점과 대형마트를 합친 ‘스페셜’의 온라인 판도 시작해 창고형 할인점 시장에서도 ‘전국 당일배송’ 시대를 연다. 이처럼 온라인과 오프라인의 경계를 허문 도전을 통해 온라인 매출은 3년 내 기존 4배로 키운다는 방침이다.25일 홈플러스 임일순 사장은 서울 중구 소공로 더 플라자 호텔에서 기자간담회를 통해 이같은 신사업 전략을 발표했다.임 사장은 “운

[시사포커스 / 임솔 기자] LG생활건강이 2분기 실적을 발표했다. 1분기와 합친 상반기 매출과 영업이익은 역대 최고치를 기록했다.LG생활건강은 2019년 2분기 매출 1조8325억원, 영업이익 3015억원, 당기순이익 2115억원을 달성해 전년동기 대비 각각 10.9%, 12.8%, 12.9% 성장했다고 25일 밝혔다.전년동기 대비 매출은 2005년 3분기 이후 55분기 성장했고, 영업이익은 2005년 1분기 이후 57분기 증가하며 매출과 영업이익 모두 15년 이상 꾸준히 성장했다.시장변동성이 줄어들지 않는 어려운 환경에서도 화장

[시사포커스 / 이영진 기자] 신세계푸드와 이마트, 대상, 풀무원식품, 농협목우촌, CJ제일제당에서 판매 중인 일부 ‘즉석 삼계탕’ 제품의 실제 함량된 영양성분과 표시된 함량이 달라 개선이 필요한 것으로 조사됐다.25일 한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 즉석 삼계탕 14개 제품을 대상으로 안전성과 품질, 표시 적합성 등에 대하여 시험·평가한 결과를 발표했다.즉석삼계탕은 영양표시 대상 식품이 아님에도 불구하고 전체 14개 제품 중 10개 제품이 자율적으로 영양성분 함량을 표시했는데, 이 중 6개 제품은 실제 함량과 표시된 함량에 차

[시사커스 / 이영진 기자] 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 현재 전국 1,000개 가맹점에서 운영 중인 배달서비스를 이달 27일부터 2,000개 매장으로 확대 시행한다고 25일 밝혔다.편의점 CU는 지난 5월에 배달앱 ‘요기요’, 메쉬코리아 ‘부릉’과 함께 CU가맹점에 배달서비스를 도입했다.BGF리테일은 배달서비스 도입 두 달 만에 서비스 운영 가맹점을 2,000개로 빠르게 확대한 비결에 대해 가맹점과 고객 모두에 최적화된 배달 운영 시스템을 뽑았다.과거 편의점 배달서비스의 경우 단순히 상품을 대신 구매해 전달하는 방식이었지

[시사포커스 / 이영진 기자] 쿠팡에서 판매 중인 상품들의 재고가 ‘0개 남음’이라고 뜨며 구매 불가한 상태가 지속된 가운데, 쿠팡 측은 입장문을 통해 “해당 장애는 당일 오전 11시경 복구되기 시작했으며 주문 및 구매가 정상화되는 중이다”면서 “다만 아직 일부 서비스에 영향이 남아 있어 완전한 정상화까지는 조금 더 시간이 걸릴 예정이다”고 24일 밝혔다.앞서 쿠팡에서 판매되는 상품들이 당일 오전 7시께부터 재고가 ‘0’으로 표시돼 상품의 주문 및 구매가 불가능해지는 장애가 발생했다.쿠팡 관계자는 “해당 장애의 원인은 쿠팡의 재고

[시사포커스 / 이영진 기자] 식품의약품안전처는 여름 휴가철을 맞아 지난 7월 1일~12일까지 17개 지방자치단체와 함께 전국의 해수욕장·물놀이 시설 등 피서지 주변과 고속도로 휴게소 음식점 등 총 1만286곳을 점검하여 식품위생법을 위반한 141곳을 적발했다고 24일 밝혔다.주요 위반 내용은 ▲무신고 영업(2곳) ▲유통기한 경과제품 보관(19곳) ▲위생적 취급기준 위반(34곳) ▲건강진단 미실시(69곳) ▲시설기준 위반(12곳) ▲지하수 수질검사 미실시 등(5곳) 이며, 위반 장소별로는 ▲해수욕장‧물놀이장‧휴양림 등 피서지 주변(

[시사포커스 / 이영진 기자] 공정거래위원회는 101익스피어리언스 등 아이돌 기획사의 공식 온라인 쇼핑몰을 운영하며 아이돌굿즈 등을 판매하면서, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 위반한 8개 사업자에게 시정명령과 함께 과태료 3100만원 부과를 결정했다고 24일 밝혔다.이번 공정위의 제재대상은 ①사업자의 표시의무 위반행위, ②상품 및 거래조건에 대한 정보제공의무 위반행위, ③미성년자의 계약에 대한 법정대리인의 취소권 미고지행위, ④청약철회 방해행위이다.공정위에 따르면 이들은 자신이 운영하는 사이버몰 초기화면에 자신의 신원

[시사포커스 / 이영진 기자] 직장인 3명 중 1명은 능력 개발과 급여 상승을 위해 2~3년 단위로 이직하는 ‘잡호핑족’인 것으로 나타났다. 평생직장에 대한 인식이 흐려지고 이직이 활발해진 만큼, 잡호핑족을 보는 성인남녀들의 시선 역시 긍정적이었다.24일 잡코리아는 알바몬과 함께 성인남녀 2,448명을 대상으로 ‘잡호핑족 현황’ 조사 실시 결과를 발표했다.먼저 잡코리아가 이번 조사에 참여한 직장인들에게 ‘스스로 잡호핑족이라 생각하는지’ 묻자, 34.7%가 ‘그렇다’고 답했다. 직장인 3명 중 1명이 스스로 잡호핑족이라 답한 가운데,

[시사포커스 / 이영진 기자] 쿠팡에서 판매 중인 상품들이 재고가 ‘0개 남음’이라고 뜨며 구매 불가한 상태인 것으로 확인됐다.24일 오전 10시 50분 현재 쿠팡에서 판매하는 모든 상품들이 ‘0개 남음’이라고 뜨고 구매하기 버튼을 누르면 ‘00 상품이 품절되었습니다’라는 문구와 함께 결제가 진행되지 않고 있다.이에 대해 누리꾼들은 불만 글을 달며 분통을 터트리고 있다.실제 한 누리꾼은 “쿠팡은 진짜 개발자가 CTO부터 서버 개발자들 실력이 부족한 것 같다”며 “예전 AWS 사태도 단순 DNS 설정만 바꾸면 바르게 해결 됐을텐데,

[시사포커스 / 이영진 기자] 커피 프랜차이즈 할리스커피가 서울 · 경기 지역 매장을 중심으로 ‘현금 없는 매장’을 지난 6월부터 시행했다고 24일 밝혔다.할리스커피는 지난 5년간 결제수단 추이를 살펴본 결과 32%에 달했던 현금 결제 비율이 11%로 줄어들었다. 이처럼 현금 외에 신용카드나 간편결제 등을 통한 결제 비율이 지속적으로 증가 하고 있다.‘현금 없는 매장’이란 고객들에게 현금 외 결제 수단 사용을 권유하는 매장이다. 결제 수단 간소화로 고객에게 더욱 신속한 응대가 가능하며, 직원들의 업무 효율을 높이는 이점이 있다.할리

[시사포커스 / 이영진 기자] 기업과 정부에서 유리천장을 타파하고, 다양한 직급에서 성비 균형을 위해 노력하고 있음에도 여전히 적지 않은 여성 직장인들은 회사 내에서 유리천장을 느끼는 것으로 조사됐다.24일 사람인은 직장인 1,226명을 대상으로 ‘직장 내 유리천장 현황’에 대해 조사한 결과, 여성 직장인 48.1%가 유리천장을 체감하는 것으로 나타났다고 밝혔다. 이는 남성(26.4%)보다 1.8배 더 높은 수치다.유리천장을 체감하는 상황으로는 ‘일정 직급 이상 진급이 남성직원보다 어려울 때’(46%, 복수응답)가 1위를 차지했다.

[시사포커스 / 임솔 기자] 삼성바이오에피스가 미국에서 네 번째 바이오시밀러 제품의 판매 허가를 받았다.삼성바이오에피스는 지난 23일(현지시간) 미국 식품의약국(FDA)으로부터 휴미라 바이오시밀러 ‘하드리마′(성분명 아달리무맙, 프로젝트명 SB5)의 판매 허가를 최종 통보 받았다고 밝혔다.하드리마는 미국 식품의약국이 작년 7월 판매허가를 위한 서류 심사에 착수한 지 약 12개월 만에 판매허가를 승인 받았으며 렌플렉시스(성분명 인플릭시맙, 프로젝트명 SB2)와 온트루잔트(성분명 라스투주맙, 프로젝트명 SB3), 티코보(성분명 에타너셉

[시사포커스 / 임솔 기자] 일본 제품 불매운동이 확산되고 있는 가운데 택배 노동자들도 동참하겠다는 뜻을 피력했다.택배노조는 24일 오전 일본대사관 앞에서 일본 유니클로 제품 배송거부를 선언하는 기자회견을 실시할 예정이다.택배노조는 “온 나라가 일본의 경제보복 행위에 대한 규탄으로 뜨겁다”며 “택배노동자도 ‘유니클로 배송거부’ 등 범국민적 반일 물결에 동참을 선언한다”고 밝혔다.이들은 각자의 처지와 실정에 맞게 국민들의 불매운동에 동참하기 위해 유니클로 배송거부 운동을 전개한다며 ‘유니클로 배송거부 인증샷’을 시작으로 실제 배송거부